FAQ – Ofte stillede spørgsmål om LetsBudget
Hvad er LetsBudget?
LetsBudget er et digitalt budget- og økonomiværktøj, der giver dig overblik over din privatøkonomi. Du kan planlægge indtægter og udgifter, simulere fremtidige scenarier og få bedre kontrol over din økonomi – uden at det bliver kompliceret.
Hvad skal jeg have klar, før jeg går i gang?
Du kan sagtens komme i gang uden forberedelse. Mange starter med et simpelt overblik og udfylder flere detaljer senere.
Hvis du vil have de mest præcise tal fra start, hjælper det typisk at have følgende ved hånden:
- seneste lønsedler
- årsopgørelse og/eller forskudsopgørelse (skat)
- årsoversigter/årsopgørelser fra bank, pension eller forsikringer (hvis relevant)
- relevante bolig- eller lånedokumenter (f.eks. låneoversigt med restgæld, rente og ydelse)
Det er anbefalinger – ikke krav. Har du ikke det hele lige nu, kan du stadig starte og justere undervejs.
Er LetsBudget gratis?
Ja i prøveperioden. Nye brugere får en gratis prøveperiode, hvor alle funktioner kan bruges uden betaling.
Når prøveperioden udløber, skal du vælge et abonnement for at fortsætte.
Hvad sker der, når prøveperioden udløber?
Når prøveperioden udløber:
- Du mister adgangen til funktionerne
- Du bliver bedt om at vælge og betale for et abonnement
- Der trækkes ingen betaling automatisk, før du aktivt bekræfter det
Kan jeg skifte abonnement under prøveperioden?
Ja. Under prøveperioden kan du frit:
- skifte mellem Starter, Basis og Pro
- ændre betalingsperiode
Ændringer træder i kraft med det samme og kræver ingen betaling under prøveperioden.
Hvornår bliver jeg opkrævet?
Du bliver kun opkrævet når:
- din prøveperiode er udløbet og
- du bekræfter en betaling
Ved opgraderinger kan der opkræves et proportionelt beløb med det samme.
Hvordan fungerer opgraderinger?
Ved opgradering:
- Du betaler kun for forskellen mellem din nuværende plan og den nye plan
- Der tages højde for allerede betalt tid
- Beløbet vises tydeligt, før du bekræfter betalingen
Hvordan fungerer nedgraderinger?
Ved nedgradering:
- Din nuværende (dyrere) plan fortsætter resten af betalingsperioden
- Nedgraderingen træder i kraft ved næste fornyelse
- Der sker ingen refusion for allerede betalt tid
Kan jeg ændre betalingsperiode (månedlig / årlig)?
Ja, men med visse begrænsninger:
- Skift til en dyrere betalingsform kan ske med det samme
- Skift til en billigere betalingsform kan først ske ved næste fornyelse
Dette er for at sikre fair og korrekte betalinger.
Hvad hvis en ændring bliver blokeret?
Hvis en ændring ikke kan gennemføres, forklarer LetsBudget hvorfor – f.eks.:
- at ændringen først træder i kraft ved næste betalingsperiode
- at ændringen ville resultere i en ugyldig betaling
Hvordan betaler jeg?
Betalinger håndteres sikkert som kort-betaling via Stripe. LetsBudget har aldrig adgang til dine kortoplysninger.
Kan jeg se mine kvitteringer?
Ja. Du kan altid:
- se din betalingshistorik
- hente kvitteringer for tidligere betalinger
Er LetsBudget økonomisk rådgivning?
Nej. LetsBudget er et hjælpeværktøj, ikke økonomisk rådgivning. Alle beregninger er vejledende.
Økonomi rejser ofte spørgsmål, når der er usikkerhed.